Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BetScore

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und BetScore („BetScore“, „wir“, „uns“, „unser“) im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite betscorekasino.de und den darauf angebotenen Glücksspielprodukten.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil auf unserer Plattform.
  • Spiele: Alle von BetScore angebotenen Casinospiele, Live-Casino, Sportwetten und andere Glücksspielprodukte.
  • Betreiber: Die BetScore GmbH, Betreiber der Webseite und Anbieter der Spiele.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Bonusguthaben, Freispiele oder andere Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Vorgaben für Glücksspiel in Deutschland erfüllen. Das Mindestalter kann je nach Bundesland variieren; in jedem Fall gilt das höhere Mindestalter.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsgebiet zu prüfen.

3.3 Mitarbeiter von BetScore, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, inklusive Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und entsprechende Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne verfallen.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Webseite unter „Banking“ einsehbar sind.

5.3 BetScore erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen, jedoch können Drittanbieter Gebühren erheben.

5.4 Auszahlungen erfolgen bevorzugt über die gleiche Zahlungsmethode wie die Einzahlung, sofern möglich.

5.5 Vor Auszahlungen behalten wir uns vor, weitere Identitätsprüfungen durchzuführen.

5.6 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

6.3 Vor der Erhebung von Gebühren informieren wir Sie per E-Mail.

6.4 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5 Reaktivierungen sind durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspielen

7.1 BetScore unterstützt verantwortungsvolles Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstsperren zur Verfügung.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, bitten wir Sie, diese Tools zu nutzen oder unseren Support zu kontaktieren.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

7.4 Zusätzlich empfehlen wir die Beratung durch unabhängige Organisationen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

8. Unzulässiges Verhalten

  • Verboten sind unter anderem:
  • – Geldwäsche und betrügerische Aktivitäten
  • – Einsatz von Bots oder automatisierten Spielsystemen
  • – Manipulation der Spiele oder des Systems
  • – Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
  • – Nutzung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Sperren

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Bonusangebote

9.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

9.2 Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Missbrauch Boni zu stornieren oder Gewinne einzubehalten.

9.4 Boni können zeitlich befristet sein und Einschränkungen bezüglich der Spielarten enthalten.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

10.2 Technische Störungen, Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 BetScore haftet nicht für Schäden, Verluste oder Nachteile, die durch die Nutzung der Webseite oder der Spiele entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

11.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte oder Sicherheitslücken externer Webseiten, die über Links erreichbar sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf betscorekasino.de sind Eigentum von BetScore oder dessen Lizenzgebern.

13.2 Eine Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

14.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3 Bleiben Sie unzufrieden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, beispielsweise die Schlichtungsstelle Glücksspiel.

14.4 Schriftliche Korrespondenz ist Voraussetzung für die Bearbeitung von Streitfällen.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

15.3 Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15.4 Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

  • E-Mail: [email protected]
  • Live-Chat: Verfügbar auf der Webseite
  • Telefon: +49 123 4567890 (Mo–Fr 9–18 Uhr)

Mit der Registrierung und Nutzung von BetScore bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.